桌弄。弄桌遊【DrawNow】Origins

2013.2.25 元智大學【組織溝通與協調】遊戲化課程
紀錄 By_Zoey / 教案設計：Zoey / 教案引導：成寧

桌弄團隊受到元智大學資管所老師─李老師邀請，至「網路行銷管理」研究生班級帶領活動。這個班級是由8位研究生，分別為四位台灣學生與四位外籍學生所組合，依據李老師過去的觀察，發現台灣學生易因對英文的恐懼，減少在課堂中的發言與溝通，亦或較不願意捍衛自己的想法，使在課堂中的討論及分組受到限制，常使班級氣氛缺少活絡的氣氛，實為可惜，老師很用心的，期待在新的學期中，可以在開學時，透過桌弄的課程設計，引導學生跨越「溝通鴻溝」，達到團隊關係的修復。

這天的課程安排，我們操作了「東京車站(Loco Motive)」及「拉博卡小鎮(Laboca)」，組員配對經過精心設計，此兩款遊戲皆為合作遊戲，目標簡單明確，需要兩人彼此溝通、為對方設想才能完成目標，經過教案的設計與編排，使每組同學在遊戲進行中無法使用自己熟悉的語言做表達，有趣的是，因此激發出學生間許多「非語言式的溝通方法」，經由過程中老師的引導討論，帶領學生回顧並觀察每組的行為，學生們迸發出更多的創意與策略來解決眼前的問題，「語言的隔閡」已不是最重要的考量因素。

遊戲操作過後，我們在課堂上呈現了每組的成績紀錄，在班級中一同分析並回顧課程中的歷程，其中一個結果中發現，語言隔閡最大的組別(由印度學生及台灣學生所組成)獲得最終勝利，學生表示他們因彼此聽不懂，只好非常仔細的觀察對方的表情，甚至設身處地的為對方設想，用極簡短的字詞作確認，養成默契，導致在達成目標的過程中非常有效率！

其實在這天的課程前，桌弄的我們對於「英文授課」也有些心理障礙，在教課前努力的查了字典及說明書看看該如何表達，在課堂中，咬文爵字的結果，大家反而聽得一知半解，透過生動的body language反倒讓我們自在的像一般授課時輕鬆愉快，學生在如此的氛圍中也自在地開始使用習慣的表達方式容入情境。溝通，一個編碼與解碼的過程，沒有哪一種編碼方法是最好的，透過嘗試與磨合，我想，溝通重要的是找到「最合適」的方法！

後續：

一次與李老師的聊天中談到該班級的後續發展，其中一個組別在做專題討論時，原本是由較強勢的印度同學滔滔不絕的做主導，其他組員對於這項意見無法表示更多的想法及提議(這裡不討論對錯及結果)，其中一位學生對老師提出對這樣的狀況不知所措，李老師邀請他回想之前玩遊戲的情況，有沒有適用的方法可以處理現狀，該位學生在接下來的討論中，對印度同學比出「暫停」的手勢，並發給每一位組員一張紙，請每個人寫下自己的想法，進而開始了較有效率的討論，據觀察，印度同學並不覺得受傷，反倒覺得他終於理解其他組員在想什麼了。